Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de coques de téléphone personnalisées réalisées par l’entreprise individuelle Liora – Kevin Connan.

2. Produits

Les coques proposées sont des produits personnalisés à la demande via l’image fournie par le client.
Chaque coque est fabriquée sur mesure par sublimation 3D basse température.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.
TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont affichés lors de la commande.

4. Commande

Toute commande validée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

6. Délais de fabrication et de livraison

• Fabrication personnalisée : 24 à 72h

• Livraison : selon transporteur choisi
  Les délais peuvent varier lors de périodes de forte activité.

7. Droit de rétractation

Aucun droit de rétractation n’est applicable.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés à la demande du client ne peuvent ni être retournés ni remboursés.

8. Retour – échange – défaut

En cas :

• d’erreur de modèle,

• de défaut de fabrication,

• de produit reçu endommagé,

Le client dispose de 48h pour contacter : contact@perliora.fr avec photos justificatives.
Une nouvelle coque sera renvoyée gratuitement.

9. Livraison

Liora n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur.
En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte.

10. Données personnelles

Les données clients sont utilisées uniquement pour la commande.
(Politique de confidentialité Shopify).

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.